Pregătim politica de cookies...

Politica de Cookies

Politica de Utilizare
a Cookie-urilor

Transparență totală despre cum folosim cookie-urile pentru a-ți oferi cea mai bună experiență pe site-ul nostru.

Ultima actualizare: 05.01.2025

Introducere

În conformitate cu prevederile Legii nr. 506 din 17 noiembrie 2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, tuturor vizitatorilor website-ului www.clickcredit.ro li se cere consimțământul înaintea transmiterii de cookie-uri în computerele acestora.

Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de https://clickcredit.ro/ și administrate de:

CCIR CAPITAL SA

  • Sediu social: București, B-dul. Octavian Goga nr. 2, tronson II, etaj 2, camera 13 (releveu 7), Sector 3
  • Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J40/1122/2022
  • Cod Unic de Înregistrare: 45519769
  • Email: office@clickcredit.ro
  • Telefon: 0722 215 265

Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera) și sunt complet "pasive" (nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

La ce sunt folosite Cookie-urile?

Cookie-urile asigură o interacțiune mai rapidă și mai ușoară între utilizatori și site-urile web. Exemple concrete de utilizare:

Autentificare

În momentul autentificării pe site, datele sunt stocate într-un cookie, astfel încât la următoarea vizită să nu fie nevoie de re-autentificare

Salvarea progresului

Cookie-urile stochează informații despre activitățile desfășurate (ex: progresul în aplicația de credit), permițând reluarea ușoară la o accesare ulterioară

Personalizare

Cookie-urile spun serverului ce pagini să arate utilizatorului, funcționând ca niște "semne de carte"

Funcționalități e-commerce

Stocarea produselor selectate, făcând posibil conceptul de "coș de cumpărături"

Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Folosim două tipuri principale de cookie-uri:

Cookie-uri de sesiune (temporare)

  • Fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea browserului
  • Se șterg automat la închiderea browserului

Cookie-uri persistente (fixe)

  • Rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată (specificată în parametrii cookie-ului)
  • Rămân până sunt șterse manual de utilizator sau până la expirare

Categoriile de Cookie-uri pe care le Folosim

1. Cookie-uri Strict Necesare (Esențiale)

Obligatorii

Aceste cookie-uri sunt obligatorii pentru funcționarea corectă a site-ului. Fără ele, site-ul nu poate funcționa corespunzător.

Ce includ:

  • PHPSESSID - sesiune site, salvează progresul între pașii aplicației
  • auth_token - token de autentificare pentru menținerea sesiunii
  • csrf_token - protecție împotriva atacurilor CSRF (Cross-Site Request Forgery)
  • Cookie-uri de funcționalitate de bază
Durată: De la câteva minute până la închiderea browserului Pot fi dezactivate? Nu - site-ul nu va funcționa fără ele

2. Cookie-uri de Analiză și Performanță

Opționale

Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru.

Google Analytics:

  • _ga - distinge utilizatorii unici (durată: 2 ani)
  • _gid - distinge utilizatorii unici (durată: 24 ore)
  • _gat - limitează rata de solicitări (durată: 1 minut)

Date colectate:

  • Paginile vizitate și timpul petrecut
  • Sursa de trafic (de unde ați venit)
  • Tipul de dispozitiv și browser utilizat
  • Comportamentul de navigare agregat
Durată: Până la 2 ani Pot fi dezactivate? Da - vezi secțiunea "Gestionarea Cookie-urilor"

3. Cookie-uri de Marketing (Vor fi activate în viitor)

În viitor

Pentru publicitate personalizată și remarketing.

Ce vor include:

  • Google Ads - pentru campanii de căutare
  • Facebook Pixel - pentru reclame pe Facebook/Instagram
  • LinkedIn Insight - pentru campanii B2B
  • Alte platforme de publicitate relevante
Durată: Până la 1 an Pot fi dezactivate? Da - veți avea control total prin bannerul de consimțământ

4. Cookie-uri de la Terți

Condiționat

YouTube (când încorporăm videouri):

  • Cookie-uri setate de YouTube pentru funcționalitate video
  • Include atât cookie-uri tehnice cât și de tracking

CDN (Content Delivery Network):

  • Cookie-uri tehnice pentru livrarea rapidă a conținutului static
  • Nu colectează date cu caracter personal

Date Personale și Cookie-uri

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Ce date pot fi colectate:

  • Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor sunt colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator
  • Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele

Măsuri de securitate:

  • Folosim HTTPS pentru toate conexiunile
  • Cookie-urile de autentificare sunt criptate
  • Nu stocăm date sensibile în cookie-uri
  • Nu stocăm parole în format text în cookie-uri
  • Implementăm măsuri anti-fraude pentru protecția datelor

Gestionarea Cookie-urilor

Ștergerea Cookie-urilor

Limitarea folosirii cookie-urilor sau ștergerea lor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web. Dacă totuși doriți să le ștergeți, secțiunea "Help" din browser-ul pe care îl folosiți ar trebui să ofere instrucțiuni cu privire la modul de a localiza fișierul sau directorul care stochează cookie-uri.

Important: Prin ștergerea sau dezactivarea cookie-urilor viitoare, experiența dvs. de utilizator poate fi afectată și s-ar putea să nu fiți în măsură să profitați de anumite funcții ale site-ului nostru.

Setari Browser

Setări Browser

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în meniurile "Opțiuni", "Setări" sau "Preferințe" ale browserului.

Linkuri utile pentru setări:

Setări cookie-uri în Internet Explorer Setări cookie-uri în Mozilla Firefox Setări cookie-uri în Google Chrome Setări cookie-uri în Safari
Blocarea Cookie-urilor

Blocarea Cookie-urilor

Există persoane pentru care stocarea unor informații extrase din computerul sau dispozitivul lor mobil are un caracter relativ invaziv, mai ales atunci când informațiile în cauză sunt stocate și utilizate de către terți necunoscuți.

Dacă preferați, aveți posibilitatea de a:

  • Bloca toate cookie-urile
  • Bloca doar unele dintre cookie-uri
  • Elimina cookie-urile care au fost deja instalate

Atenție: Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite secțiuni ale site-ului impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De exemplu, dacă un utilizator nu este înregistrat folosind cookie-urile, nu va putea accesa contul sau completa aplicația de credit.

Opt in-out Browser

Opt-out Specific

Pentru Google Analytics:

Pentru publicitate (când va fi activă):

  • Vom implementa un banner de consimțământ unde veți putea alege exact ce tipuri de cookie-uri acceptați
  • Veți putea modifica opțiunile în orice moment

Impact asupra Funcționalității Site-ului

Dacă dezactivați cookie-urile esențiale:

  • Nu veți putea completa aplicația de credit
  • Nu veți putea accesa contul dvs.
  • Formulare nu vor funcționa corect
  • Site-ul poate funcționa imprevizibil

Dacă dezactivați cookie-urile de analiză:

  • Site-ul va funcționa normal
  • Nu vom putea îmbunătăți serviciile bazat pe comportamentul utilizatorilor
  • Nu vom putea identifica și rezolva probleme tehnice eficient

Dacă dezactivați cookie-urile de marketing (când vor fi active):

  • Site-ul va funcționa normal
  • Veți vedea reclame generice, nu personalizate
  • Nu vom putea măsura eficiența campaniilor noastre

Informații Tehnice Suplimentare

Cookie-uri First-party vs Third-party

First-party (setate de noi):

  • Sunt setate direct de domeniul clickcredit.ro
  • Include cookie-uri de sesiune, autentificare și analiză

Third-party (setate de terți):

  • Sunt setate de servicii externe integrate în site
  • Include YouTube, CDN-uri, viitoare platforme publicitare

Durata de Viață a Cookie-urilor

Cookie-uri de sesiune:

  • Se șterg automat când închideți browserul
  • Folosite pentru funcționalitate temporară (ex: progres formular)

Cookie-uri persistente:

  • Rămân salvate pentru perioada specificată (de la câteva ore la 2 ani)
  • Folosite pentru autentificare pe termen lung, preferințe, analiză

Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

  • Schimbări în funcționalitățile site-ului
  • Activarea de noi servicii (ex: platforme de marketing)
  • Modificări legislative
  • Feedback de la utilizatori

Notificare despre schimbări:

  • Banner vizibil pe site pentru modificări semnificative
  • Email pentru utilizatorii înregistrați (în cazul schimbărilor majore)
  • Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului

Întrebări Frecvente

Cookie-urile sunt viruși?

Nu. Cookie-urile sunt simple fișiere text, nu pot rula cod malițios sau infecta calculatorul. Sunt complet "pasive".

De ce aveți nevoie de cookie-uri?

Pentru funcționalități esențiale (aplicația de credit, autentificare) și pentru a înțelege cum să îmbunătățim continuu serviciul nostru.

Pot folosi site-ul fără cookie-uri?

Parțial. Puteți citi informațiile generale, dar nu veți putea aplica pentru credit, accesa contul sau folosi funcționalitățile interactive.

Cum știu ce cookie-uri am acceptat?

În browser: Click dreapta → Inspect → Application/Storage → Cookies → clickcredit.ro

Cookie-urile încetinesc calculatorul?

Nu. Cookie-urile sunt fișiere foarte mici (câțiva KB) și nu afectează performanța sistemului.

Contact

Pentru întrebări suplimentare despre politica noastră de cookie-uri, ne puteți contacta:

Date de contact

Program

Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

Notă: Această politică se completează cu Politica de Confidențialitate pentru aspectele legate de prelucrarea datelor cu caracter personal.

WhatsApp Suport